Protección frente a perfiles falsos en anuncios

Skokka es un portal web de anuncios clasificados para adultos presente en gran cantidad de países. En todos ellos se permite publicar anuncios de forma libre y gratuita, siempre y cuando no sean perfiles falsos.

Con el aumento y la expansión de Skokka, cada vez son más las sombras que quieren acechar. No obstante, esta empresa no sólo aumenta a nivel online. El equipo humano que hay detrás para que todo vaya mejor también aumenta. Es por ello que la seguridad de nuestros clientes nos la tomamos como algo de primera línea. Además de por supuesto, su satisfacción para con nosotros.

Si alguna vez te ha pasado a ti, que te has dado cuenta de que alguien ha publicado en nuestro portal una foto con tu nombre y tú no has sido. Tal vez hayas publicado tú mismo o tú misma el anuncio pero esas fotos no son las tuyas. O simplemente quizás, has publicado tu anuncio con total normalidad pero a alguien, le han encantado tanto tus fotos que se las ha querido poner en su perfil. ¡¡Cuéntanoslo, nuestro equipo tomará cartas en el asunto!!

Los perfiles falsos están controlados por nuestro equipo.

Para garantizar la calidad, disponemos de un gran equipo de profesionales. Todos ellos se encargan de revisar diariamente que las publicaciones que se suben a nuestro portal no contienen fotos de menores o material ilegal.

Debido al gran número de anuncios publicados, contamos también con multitud de canales de comunicación. A través de ellos, se puede contactar con nosotros y atender todos los problemas y dudas que puedan surgir de la forma más eficaz posible.

En cuanto se recibe un aviso de algún problema, el procedimiento es analizarlo y actuar en consecuencia. Si hablamos de perfiles falsos, el procedimiento es eliminar el anuncio una vez se ha contrastado su veracidad o se procede a bloquear un correo si es necesario.

Puede darse el caso que alguien esté publicando un anuncio con tus datos sin tu consentimiento, por razones que por supuesto, Skokka desconoce. Para estos casos tan concretos, contamos con un correo al que puedes escribir la dirección del anuncio (URL) y la razón por la que se quiere eliminar: escribe a privacy@skokka.com.

Tras recibir el aviso en este correo, el anuncio es eliminado de forma inmediata.

Si estas publicaciones se repiten, por favor háznoslo saber en el correo. Procederemos al bloqueo de la cuenta de email desde la que se publican estos anuncios que se están denunciando.

Otro caso puede ser que el anuncio haya sido publicado con algún dato erróneo. También puede que quieran cambiar, editar o eliminar algún perfil registrado en nuestra página.

perfiles falsos

Para ello, contamos con otra cuenta de correo a la que puedes escribir haciéndonos partícipes de todas tus dudas: support@skokka.com .

Por todo esto, os pedimos paciencia y comprensión. Nuestros profesionales trabajan lo mejor y más rápido que pueden para ofrecer el mejor servicio.

Por supuesto, para limpiar nuestra web de arriba a abajo y que sea útil. Así podemos garantizar la legalidad, seguridad y confianza de todos.

Si te queda cualquier duda, recuerda que puedes ponerte en contacto con cualquiera de nuestros profesionales. Están presentes en los correos citados o en nuestras redes sociales. Ya sabes que estamos en Facebook, Twitter y en Instagram.

49 comentarios en “Protección frente a perfiles falsos en anuncios

  1. Bruxo

    Buen mediodía!
    Bien hecho! Hay que tomar medidas con gentuza que utiliza imágenes de otros, ya no digamos para poner anuncios falsos.
    No se puede permitir que gentuza como esa, se aproveche de la «impunidad» que les da un teclado, un monitor o un smartphone.
    Eso debería de tener un castigo adecuado, porque no hace ni una semana a una conocida le pasó. Utilizaron fotos suyas para un anuncio de servicios similares a los que ofrecen los anunciantes que vosotros tenéis.
    Que la jornada y la semana sea llevadera.
    Biquiños.

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    1. Deborah

      Buenos días Irenea, para poder borrar publicaciones de terceros, puedes leer toda la información aquí http://bit.ly/2wnz17n sobre cómo borrar tu anuncio en Skokka de la manera más rápida. Según sea un motivo u otro, puedes hacerlo de diversas formas. Si aún así no consigues eliminarlo o no tienes acceso a ese anuncio, facilítanos el link del anuncio o tu número de teléfono y lo tramitaremos a la mayor brevedad posible nosotros desde aquí.
      Seguimos en contacto y nos cuentas si se ha eliminado la publicación y tu número de teléfono ya no aparece en el anuncio. Que tengas un buen día y lamentamos las molestias ocasionadas. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

      Responder
    1. Deborah

      Buenos días Jesús, la seguridad de nuestros clientes nos la tomamos como algo de primera línea. Para garantizar la calidad del contenido publicado en Skokka disponemos de un gran equipo de profesionales. Todos ellos se encargan de revisar diariamente que las publicaciones que se suben a nuestro portal no contienen fotos falsas, de menores o cualquier tipo de material ilegal.
      En relación a las publicaciones falsas, en cuanto las detectamos, son eliminadas de inmediato. Si contínuan tus datos en algún anuncio de Skokka, envíanos el link del anuncio o tu número de teléfono a privacy@skokka.com y lo tramitaremos a la mayor brevedad posible nosotros desde aquí.
      Seguimos en contacto y nos cuentas si se ha eliminado la publicación y tu número de teléfono ya no aparece en el anuncio. Que tengas un buen día y lamentamos las molestias ocasionadas. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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  2. Alessa

    Buenas tardes hago la denuncia estan ultilizando mi imagen para una publicacion la cual NO SOY YO…. xfavor necesito respuesta

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Alessa, la seguridad de nuestros clientes nos la tomamos como algo de primera línea. Para garantizar la calidad del contenido publicado en Skokka disponemos de un gran equipo de profesionales. Todos ellos se encargan de revisar diariamente que las publicaciones que se suben a nuestro portal no contienen fotos falsas, de menores o cualquier tipo de material ilegal.
      En relación a las publicaciones falsas, en cuanto las detectamos, son eliminadas de inmediato. Por favor envia un mail a privacy@skokka.com con el anuncio del que hablas para que quede registro y podamos proceder a su eliminación.
      Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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  3. aranza

    han colocado una difamacion grave contra mi persona colocando mi foto donde la sacaron de un perfil de mi hermano q es menor de edad colocando mi foto y vendiendome como prostituta con mi nuemero de telefono

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    1. Deborah

      Buenos días Aranza, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. Para poder eliminar un anuncio en concreto publicado por terceros sin consentimiento contamos con un correo específico para gestionarlo lo más rápido posible. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com . Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Quedamos en contacto para confirmar que se solucionó todo.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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  4. Jose luis

    Hola me estan jugando una broma muy pesada al anunciar con mis datos alguna persona me hizo daño por favor borren la publicacion quien me puede ayudar por favor

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Jose Luis, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. Para poder eliminar un anuncio en concreto publicado por terceros sin consentimiento contamos con un correo específico para gestionarlo lo más rápido posible. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com . Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Quedamos en contacto para confirmar que se solucionó todo.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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    1. Deborah

      Buenos días Sol, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. El anuncio que mencionas ya ha sido eliminado de nuestro sistema. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cualquier pregunta o problema que tengas no dudes en decírnosla para ayudarte.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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  5. deysi

    hagan el favor de eliminar una cuenta creada por terceras personas sin escrúpulos haciendose pasar POR MI
    esa gente es un asco de persona que solo buscan dañar mmvg

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Deysi, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. Para poder eliminar un anuncio en concreto publicado por terceros sin consentimiento contamos con un correo específico para gestionarlo lo más rápido posible. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com . Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Quedamos en contacto para confirmar que se solucionó todo.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

      Responder
    1. Deborah

      Buenos días Nadia, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. El anuncio que mencionas ya ha sido eliminado de nuestro sistema. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cualquier pregunta o problema que tengas no dudes en decírnosla para ayudarte.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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        1. Deborah

          Buenos días Natahanael, muchas gracias por contactarnos. Para eliminar un anuncio de forma rápida y correcta por favor envía un mail a privacy@skokka.com indicando la url o dirección del anuncio en concreto que desees eliminar. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona correctamente. Cualquier otra pregunta o problema por favor, no dudes en volver a contactar. Atentamente, el equipo de marketing de Skokka.

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  6. DIANA CORINA DIAZ

    BUEN TARDES EL DIA DE HOY SUBIERON UNAS FOTOS EN ESTA PAGINA , ESAS FOTOS LAS ROBARON DE MI FACEBOOK , POR FAVOR LE PIDO A MARKETING SKOKKA LA BORRE . GRACIAS.

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Diana, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. Para poder eliminar un anuncio en concreto publicado por terceros sin consentimiento contamos con un correo específico para gestionarlo lo más rápido posible. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com con toda la información y las fotos que aparecen y deseas eliminar o la dirección del anuncio que mencionas. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Quedamos en contacto para confirmar que se solucionó todo.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

      Responder
    1. Deborah

      Buenos días Maria, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. Para poder eliminar un anuncio en concreto publicado por terceros sin consentimiento contamos con un correo específico para gestionarlo lo más rápido posible. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com con toda la información y la dirección del anuncio que mencionas. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Quedamos en contacto para confirmar que se solucionó todo.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

      Responder
  7. Stefania

    Necesito ayuda mi ex pareja esta publicando cosas mías por despecho y no se como borrarlas la justicia no hace nada

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Stefania, Le agradecemos que haya contactado con nosotros para denunciar esta publicación. Para poder eliminar un anuncio en concreto publicado por terceros sin consentimiento contamos con un correo específico para gestionarlo lo más rápido posible. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com con toda la información y la dirección del anuncio que mencionas. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Quedamos en contacto para confirmar que se solucionó todo.
      Atentamente,
      Marketing Skokka

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  8. Ale

    Publique un anuncio no tenía fotos ni celular ni enlaces pero puede ser que sea igual a otro que había publicado antes y me bloquearon mí perfil y cómo puedo desbloquear ? Quiero seguir usando la página he conocido mucha gente interesante ahi

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Ale, muchas gracias por contactarnos. Para poder ver qué pasó y cómo solucionarlo para que puedas seguir utilizando Skokka con normalidad y sin problemas por favor envía un mail a support@skokka.com con el correo con el que publicabas y ahora te aparece como bloqueado para poder gestionarlo y ayudarte. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona.
      Atentamente, el equipo de marketing de Skokka.

      Responder
  9. diego_

    Buenas tardes
    he enviado mails a shokka a las cuentas support y privacy solicitando la baja de un link donde aparece mi telefono y jamas subi ese aviso . Por favor darlo de baja,
    Ayer escribi a esas dos cuentas y lo dieron de baja, hoy aparecio otra vez.
    Por favor tener a bien bloquear al que publica dicho link
    gracias

    Responder
    1. Deborah

      Buenas tardes Diego, muchas gracias por contactarnos. ¿Continúa el problema? Si es así existen varias opciones, puedes volver a escribir a privacy@skokka.com indicando qué datos exactamente son los que deseas que bloqueemos, o comunicarnoslos por aquí o por algún mensaje privado en alguno de nuestros perfiles oficiales en twitter o instagram como @skokka_latam. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona correctamente. Cualquier problema o pregunta más que tengas por favor no dudes en volver a contactarnos. Atentamente el equipo de marketing de Skokka.

      Responder
  10. Vanessa

    Hola. Han publicado un anuncio con mi numero y deseo que lo eliminen inmediatamente ya mande un correo a la página pero nada que lo eliminan. Por favor.

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Vanessa, muchas gracias por contactarnos. Si todavía no se ha solucionado el problema, por favor escribe un mail a privacy@skokka.com indicando la dirección o url del anuncio o los datos que desees eliminar de nuestro sistema. Te responderán lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona perfectamente. Cualquier otra pregunta o problema con el que podamos ayudarte, no dudes en volvernos a contactar. Atentamente el equipo de Marketing de Skokka.

      Responder
    1. Deborah

      Buenos días Miguel, muchas gracias por tu comentario. Por favor para poder eliminar el anuncio que mencionas, envía un mail a privacy@skokka.com con el número de teléfono que deseas eliminar de nuestro sistema. Te responderemos lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona. Cualquier pregunta más, por favor, no dudes en volver a contactar con nosotros. Atentamente, el equipo de Marketing de Skokka.

      Responder
      1. Anagabriela

        Buenas espero esten bien le escribo porque necesito su ayuda se lo suplico hace unos meses realice unos anuncios en su pag, y ahora tengo la necesidad de eliminarlos, el asunto es que olvide cuales fue el correo que use para publicar… AYUDA POR FAVOR SE LO SUPLICO ESTOY ESPERANDO UN BEBE Y el pensar que algun dia vera estas públicaciones no me a dado nada de paz ya intente con todos mis correos y no recuerdo cual fue. Tampoco quiere que mi pareja vea esto y estoy desesperada ayuda

        Responder
        1. Deborah

          Buenos días Anagabriela, muchas gracias por tu comentario. Tranquila, te explico cómo hacerlo. Por favor para poder eliminar los anuncios que mencionas, envía un mail a privacy@skokka.com con la url o dirección de la publicación que deseas eliminar de nuestro sistema. Te responderemos lo antes posible. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona. Cualquier pregunta más, por favor, no dudes en volver a contactar con nosotros. Atentamente, el equipo de Marketing de Skokka.

          Responder
  11. Anagabriela

    Buenas espero esten bien le escribo porque necesito su ayuda se lo suplico hace unos meses realice unos anuncios en su pag, y ahora tengo la necesidad de eliminarlos, el asunto es que olvide cuales fue el correo que use para publicar… AYUDA POR FAVOR SE LO SUPLICO ESTOY ESPERANDO UN BEBE Y el pensar que algun dia vera estas públicaciones no me a dado nada de paz ya intente con todos mis correos y no recuerdo cual fue. Tampoco quiere que mi pareja vea esto y estoy desesperada ayuda

    son todos los anuncios que estan en republica dominicana santiago con el numero +1 809 4317359

    SE LO SUPLICO AYUDENME POR FAVOR NO TENGO PAZ

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/hola-mi-amor-esperando-mfds242419175/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/127483-127466-linda-divina-hx7e242523619/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/128155-128153-10084-mojadita-np2f242418349/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/127483-127466-si-quieres-ftm6243411435/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/127483-127466-128155-128153-kre3243485117/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/128155-128153-10084-hola-xrxn243553967/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/127483-127466-127825-127800-dyci243696367/

    https://do.skokka.com/escorts/santiago/127483-127466-127825-127800-dyci243696367/

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Anagabriela, muchas gracias por tu comentario. Los anuncios que mencionas en tu comentario ya han sido eliminado de nuestro sistema. Si deseas eliminar algún otro más o podemos ayudarte con algo más puedes contactarnos al mail de privacy@skokka.com . Te responderemos lo antes posible. Atentamente, el equipo de markenting de Skokka.

      Responder
  12. Javier

    Están haciendo anuncios en esta página sin mi consentimiento y me llegan mensajes al mi correo y publican personas que yo conozco ofreciendo servicios sexuales y me extrsionan debiendo que si no lo comparto lo publican en facebook

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Javier, muchas gracias por tu comentario. Por favor para poder eliminar el anuncio que mencionas, envía un mail a privacy@skokka.com con la url o dirección de la publicación y número de teléfono que deseas eliminar de nuestro sistema. Te responderemos lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona. Cualquier pregunta más, por favor, no dudes en volver a contactar con nosotros. Atentamente, el equipo de Marketing de Skokka.

      Responder
  13. Martin castro

    Bueno!hoy vengo a reclamar,porque crearon este perfil falso y mas de 20 personas me estuvieron tratando como prostituta todo el dia y eso me molestó bastante,quisiera que me de una mano y me ayuden con este perfil falso…
    Desde ya muchas gracias!

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Martin, muchas gracias por tu comentario. Por favor para poder eliminar el anuncio que mencionas, envía un mail a privacy@skokka.com con la url o dirección de la publicación y número de teléfono que deseas eliminar de nuestro sistema. Te responderemos lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona. Cualquier pregunta más, por favor, no dudes en volver a contactar con nosotros. Atentamente, el equipo de Marketing de Skokka.

      Responder
  14. Wilmar

    Quiero hacer una denuncia están utilizando fotos de mi novia en una publicación como hago para borrarla sin su consentimiento

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Wilmar, muchas gracias por tu comentario. Disculpa la tardanza en contestar. En el caso de que el anuncio que mencionas sigue activo en nuestra página por favor envía un mail a privacy@skokka.com con el link o la dirección del anuncio que deseas eliminar. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona. Atentamente el equipo de Marketing de Skokka.

      Responder
  15. Yasmin

    Hola burnas escribo porque siempre publicó con ustedes y me sale que mi usuario esta bloquedo y la verdad tengo créditos en mi cuenta no entendí y quisiera recuperarla me ayudan

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Yasmin, muchas gracias por tu comentario. Disculpa la tardanza en contestar. Por favor para poder analizar cuál es el problema y ver cómo solucionarlo, envía un mail a support@skokka.com con el nombre del correo con el que publicas tus anuncios. Te responderemos lo antes posible con la solución. Quedamos en contacto para confirmar que todo se soluciona correctamente. Atentamente, el equipo de Marketing de Skokka.

      Responder
  16. mikotita

    Buenas señores de skooks les escribo porque siempre publicó con ustedesy últimamente ya no me deja me mando un wassap una chica de esta pagina insistiendome quie deposite y como no le le atendi , porque desconfió que sea un estafador ,imagino desde alli tomo represarias y cada publicacion mia me bloque , y la nose que pasa , porque si soy yo son mis fotos y sigo las reglas en mis anuncios , o me exigen que deposite si es asi sincerence . posdata ya mande mi queja al correeo

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días mikotita, muchas gracias por contactarnos. Para poder analizar tu caso y poder ayudarte de forma personalizada, nuestro equipo de calidad te responderá lo antes posible en el mail de support@skokka.com Si ya les enviaste un mail, perfecto. Si podemos ayudarte con alguna cosa más, no dudes en volver a contactarnos.

      Responder
  17. Marielita Cárdenas diaz

    Están utilizando mi identidad en esta pajina con mis fotos y mi numero d celular

    Responder
    1. Deborah

      Buenos días Marielita, muchas gracias por contactarnos. Para nosotros la seguridad es muy importante y por ello contamos con un equipo humano de departamento de calidad para evitar en la medida de lo posible que sucedan estas cosas. Por favor envía un mail a privacy@skokka.com con la dirección o URL de las publicaciones que mencionas y los datos que quieres eliminar de nuestro sistema. Te responderemos lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Si tienes cualquier pregunta más o podemos ayudarte en algo más por favor, no dudes en volver a contactarnos. Atentamente, el equipo de Marketing de Skokka.

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